南山ISO9001质量认证服务至上 启明认证

    武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年，是一家***的认证咨询公司。

     ISO9001：2008标准将产品分为硬件、软件、流程性材料和服务四种通用产品类别，尽管这四种类别产品的质量管理体系要求基本上是一致的，但相应的生产特点不同，产品质量的要求及其控制的因素也不同。软件企业的生产和开发融为一体，这是有别于传统制造业的重点特点。软件是无形的产品（当然有代码、文档等表现形式），与传统制造业的有形产品不同，在产品实现过程中，脑力因素起决定性作用，已经没有严格意义上的生产。软件的生产就是软件的设计开发和调试。

    ISO 9001：2000强调较高管理者应在建立质量管理体系的过程中，通过制定质量方针满足顾客的要求，在质量目标中设可测量指标以满足顾客的期望。

    要求相关部门以顾客为关注的焦点，明确职责，了解顾客需求并转化为组织的具体管理要求。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审，以保证顾客的需求得到持续的满足。

ISO9001系列标准具有以下特点：

1．是自愿标准，但会因行业、顾客或***的要求而成为强制性标准；

2．是管理体系标准，不是硬件标准；

3．提供***，即使顾客信任本组织能提供满足质量要求的产品/服务；

4．文件化：写您要做的，照您写的做，并检查；

5．通过使过程受控达到管理的目的；

6．强调人在质量体系中的作用；

7．强调体系的建立和运作以顾客为中心；

8．重点突出产品/服务质量的三个关键要素：管理职责、质量体系结构、资源。